Политика в отношении обработки персональной информации, в том числе персональных данных Пользователей
(в редакции от 10 сентября 2018 г.)
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана и утверждена в ООО РА «Доверие потребителей» (далее – Доверие потребителей).
Политика действует в отношении всей информации (в том числе персональных данных), которую Доверие потребителей и его уполномоченные партнерские организации могут получить о Пользователе во время его работы с сайтом Доверие потребителей – www.довериепотребителей.рф, оказания Пользователю услуг, а равно в ходе исполнения Доверием потребителей любых соглашений и договоров с Пользователем.
Раздел 1. Основные положения
1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Доверие потребителей:
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимается информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) на сайте или в процессе использования сервисов и услуг Доверия потребителей, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.2. Доверие потребителей не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, однако исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию.
1.3. Предоставляя персональную информацию, Пользователь подтверждает, что данные сведения им предоставлены добровольно и осознанно, своей волей и в своем интересе.
Раздел 2. Цели и условия обработки персональной информации Пользователей.
2.1. Персональную информацию Пользователя Доверие потребителей может использовать в следующих целях:
2.1.1. Связи с Пользователем, в том числе способом направления уведомлений, запросов и информации, касающихся работы с сайтом Доверие потребителей, оказания услуг Пользователю, а также в целях обработки запросов и заявок от Пользователя;
2.1.2. Информирования Пользователя о деятельности Доверия потребителей, в том числе продуктах и услугах, предоставляемых Доверием потребителей, а также об уполномоченных организациях-партнерах Доверия потребителей;
2.1.3. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
2.1.4. Улучшения качества работы сайта, удобства его использования, разработки новых проектов;
2.2. Заполнение соответствующей формы на сайте означает безоговорочное согласие Пользователя с указанными в настоящей Политике условиями обработки персональной информации Пользователя.
2.3. Доверие потребителей хранит персональную информацию Пользователей с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и обеспечивает ее надлежащую сохранность. Доверие потребителей принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, в том числе при передаче персональной информации лицам, указанным в п. 2.1.5. Политики.
2.4. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
2.5. Персональную информацию Пользователей, представляющую из себя персональные данные Пользователя согласно Федеральному закону РФ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ, Доверие потребителей обрабатывает только в связи с заключением и исполнением договора, стороной которого является Пользователь. При обработке персональных данных Пользователей Доверие потребителей руководствуется названным Федеральным законом.
2.6. Для случаев обработки персональной информации, не связанной с заключением и исполнением договора, предоставляемой, например, при: регистрации на сайте, запросе обратной связи или получение консультации по продуктам и услугам Доверия потребителей и т.д., персональные данные Доверием потребителей не запрашиваются и не обрабатываются.
Раздел 3. Обработка персональных данных.
3.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3.2. Доверие потребителей обрабатывает только персональные данные Пользователей, требуемые в связи с договором, стороной которого является Пользователь, и эти данные используются Доверием потребителей исключительно для заключения и исполнения этого договора.
3.3. Цели обработки Доверием потребителей персональных данных Пользователей:
3.3.1. Исполнение и заключение договоров с Пользователями;
3.3.2. Идентификация стороны в рамках договоров Пользователей с Доверием потребителей;
3.3.3. Связь с Пользователем, с которым был заключен договор, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся его исполнения, а также обработка запросов и заявок от Пользователя по данным договорам.
3.4. Сроки хранения персональных данных Пользователей указаны в соответствующих договорах с Доверие потребителей, размещенных для ознакомления на сайте. По истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению.
Раздел 4. Прочие положения.
4.1. Доверие потребителей имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу: http://www.doverie.ru/company/disclaimer/personal/